Diskominfo Depok Sosialisasikan Hotline RWnet via Stiker

BALAIKOTA, PLANETDEPOK.COM – Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kota Depok, melakukan sosialisasi hotline RW net melalui stiker.

Hal ini dilakukan agar segala pengaduan maupun gangguan, bisa disampaikan melalui nomor telepon yang tertera pada stiker tersebut.

“Untuk mekanisme pelaporan gangguan, kami sudah sediakan nomor pengaduan dari awal pelaksanaan RW Net atau wifi Pembelajaran Jarak Jauh (PJJ). Agar lebih mudah, kami juga tempel stiker dekat perangkat wifi,” ujar Kepala Diskominfo Kota Depok, Manto, Jumat (13/5/2022).

Baca Juga:  HPSN, Puluhan Personil Kodim 0508 Gelar Aksi Pungut Sampah

Dikatakannya, pada stiker tersebut telah tercantum nomor helpdesk yaitu bisa dihubungi yaitu di 08111625622 atau 08981180707. Kegiatan penempelan stiker telah berjalan sejak Februari lalu.

“Sempat terpotong kegiatannya pada April kemarin karena terbentur Ramadan. Saat ini harusnya sudah rampung semua, karena sebelum Ramadan kami telah melakukan penempelan di 1.400 titik. Total keseluruhan ada 1.565 titik,” ungkapnya.

Baca Juga:  GM FKPPI Rayon 10.22.07 Limo Depok Berbagi Takjil Gratis Bagi Warga Yang Melintas

Dikatakannya, pengaduan cukup dengan mengirim pesan melalui nomor WhatsApp tersebut. Beberapa kendala yang sering diadukan yaitu terkait koneksi internet putus, kabel tersangkut mobil, FO Cut, pergeseran Internet Service Provider (ISP) dan lain sebagainya.

“Jadi, masyarakat cukup WA saja ke nomor helpdesk. Tidak perlu membuat laporan ke Diskominfo, karena kami sudah punya tim yang siap siaga jika ada masalah pada RW Net. Mudah-mudahan layanan ini bisa menjadi salah satu solusi untuk memperbaiki wifi yang alami gangguan,” tutupnya. *iki

 67 kali dilihat

Catatan Redaksi: Apabila ada pihak yang merasa dirugikan atau keberatan dengan penayangan artikel dan/atau berita tersebut di atas, Silakan mengirimkan sanggahan dan/atau koreksi kepada Kami, sebagaimana diatur dalam Pasal 1 ayat (11) dan (12) Undang-Undang Nomor 40 tahun 1999 tentang Pers melalui email: planetdepok.com@gmail.com Terima kasih.

Baca Juga:  Lagi, Rumah Tidak Layak Huni Segera di Renovasi secara Swadaya Masyarakat